Quem somos? O que queremos? O que é Comunicação Interna?

Bem-vindos!

Criamos este blog para falar especificamente de uma das áreas da comunicação: a comunicação interna. Nosso objetivo é esclarecer dúvidas e trazer assuntos relacionados a esse tema, tanto aos estudantes e profissionais da área, como também para os curiosos. Somos cinco alunas do 3º ano de Relações Públicas da Faculdade Cásper Líbero e estamos desenvolvendo este projeto paralelo à matéria Comunicação Interna ministrada pela profª Patrícia Salvatori. Esperamos que gostem do nosso blog e que ele seja de alguma ajuda. Sintam-se em casa para interagir com a gente e nos enviar quaisquer dúvidas ou sugestões para nosso e-mail.

A nossa equipe de blogueiras: Susana, Flávia, Maíra, Camila e Adriana

Por quê Margarida? Todos sabem que margarida é uma flor, mas só os filósofos param para pensar sobre o modo que ela nasce: de dentro para fora. Assim como a margarida, a comunicação interna começa dentro da organização e reflete para fora dela. Desse modo, a "Margarida" vai nos ajudar a desmembrar esse tema tão importante e contar para vocês um pouco sobre o que aprendemos e pesquisamos.

Para estrear o nosso blog, vamos começar pelo básico. 

Mas afinal, o que é comunicação interna? Segundo Everaldo Santos Silva a comunicação consiste em "todo o processo de troca de informações entre colaboradores, gerências e supervisão dentro de uma empresa, independente do nível hierárquico, dentro de uma estrutura definida de processo comunicacional". A renomada relações-públicas Margarida Kunsch define Comunicação Interna como "um setor planejado, com objetivos bem definidos, para viabilizar toda a interação possível entre a organização e seus empregados, usando ferramentas de comunicação institucional e até da comunicação mercadológica (para o caso do endomarketing ou marketing interno). Portanto, a comunicação interna corre paralelamente com a circulação normal da comunicação que perpassa todos os setores da comunicação, permitindo seu pleno funcionamento".

Calma, nós vamos explicar! A comunicação interna é uma ferramenta estratégica que deve garantir que todos os funcionários da empresa sejam informados sobre os ideais, valores e objetivos da organização, também sobre as atividades que nela se desenvolvem. A CI é a responsável pelo fortalecimento da cultura corporativa e por sua consolidação. Afinal, quanto mais informado o funcionário está, maiores as chances dele colaborar para a melhoria da qualidade da empresa e consequentemente a melhoria também de seu próprio trabalho. 

A missão da área é fazer uma comunicação transparente e eficaz para todos os níveis de funcionários, sendo estratégica e atuando de acordo com os interesses da empresa. As palavras da vez são: engajar, integrar e informar! E tudo isso só pode acontecer se os papéis da comunicação interna estiverem funcionando. Além da transparência é preciso ter um diálogo aberto, ser comprometido, contribuir para melhorar o nível de conhecimento, ser interativo, mensurar os resultados e planejar.

Só para concluir, atualmente a Comunicação Interna está tendo destaque e empresas estão investindo muito nessa área. Mas por quê? Com a tecnologia acessível para quase todos, a comunicação passou a ser muito mais fácil entre os públicos e as empresas e, desse modo, a CI passou de algo necessário para algo indispensável!

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Por: Adriana de Mello Marsili, 21, "falsa" tímida e escritora de finais de semana