Cultura Organizacional

 

No post de hoje iremos falar de um assunto que direciona todo o processo de comunicação interna dentro de uma organização: cultura organizacional! 

A Cultura Organizacional consiste nas crenças, valores, normas de conduta - morais e éticas - e também nos princípios e políticas de gestão implantadas pela organização. Não importa o tamanho da empresa: tanto nacional quanto multinacional, todas, sem exceção, precisam ter definido sua cultura. E o que isso tem a ver com comunicação? Tudo! 

A partir do momento em que se define a cultura, podemos nos comunicar com os funcionários da maneira que o nosso discurso seja condizente com os princípios e valores da companhia, fazendo com que os funcionários sintam que fazem parte de um todo que fala a mesma língua e são regidos pelos mesmos valores e princípios.

Vale lembrar que os líderes são os principais fomentadores da cultura organizacional de uma empresa e devem transmitir aos funcionários os valores e preceitos da organização, tanto por meio de conversas, reuniões, apresentações - e claro, em conjunto com o departamento de comunicação - quanto através das suas atitudes, pois, o líder é visto como exemplo e este mais do que ninguém deve alinhar sempre discurso e prática. 

Para concluir, é muito importante conhecer a cultura da organização em que iremos trabalhar e que o profissional de comunicação tem papel fundamental na disseminação da cultura junto aos líderes.

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                                                                                                                                                                                                 Por: Flávia Aguiar, 23, leonina, não adepta a rotinas, apaixonada pelas coisas simples da vida

Como assim política? Não é comunicação?

Para falarmos do nosso segundo tema Políticas de Comunicação queremos esclarecer de qual política estamos falando, tendo em vista que naturalmente o termo é associado por nós brasileiros ao cenário e contexto de práticas políticas.

Vamos lá! O termo comunicação política, segundo Bobbio, é definido como o conjunto das mensagens que circulam dentro do sistema político. Já o termo políticas de comunicação, de acordo com a conceituadíssima Margarida Kunsch, significa um "conjunto de  normas e princípios,  estabelecidos conforme a identidade da organização". Ou seja, trata-se de uma função estratégica que visa unificar o discurso e definir  o jeito de ser e fazer da instituição no relacionamento com seus públicos.

 Além disso, também facilita aos públicos internos e externos a compreensão com clareza da cultura e características da instituição, tendo como consequência o bom andamento de seus objetivos e negócios. Para embasamento, Garcia Silva nos diz que "a política de comunicação começou a ser vista como facilitadora para a obtenção do sucesso organizacional, principalmente se exercer o papel de auxiliar os empregados a compreender a natureza do negócio".

Como posso identificar a Política de Comunicação na minha organização?

Sabe aquele dia que o presidente da empresa está super inspirando e decide realizar uma palestra para falar das ambiciosas metas de expansão dos negócios para todos os funcionários? E bem no meio da apresentação ele fala dos princípios organizacionais, normas, marcas, logotipos e códigos de conduta?  Se você já passou por essa experiência, saiba que essa é uma das formas que as políticas de comunicação podem ser percebidas pelos públicos como você e também por aqueles que não são necessariamente conhecedores da atividade de relações públicas ou de suas funções estratégicas aprofundadas.

Enfim, para finalizar, ressaltamos a importância da iniciativa propiciada pelas Políticas de Comunicação com o engajamento e participação de todos, tendo em vista o alcance de melhores índices de envolvimento e eficiência.

Contamos com a sua visita no nosso próximo post: Cultura Organizacional.

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 Por: Susana Ferraz, 22, livre para ser feliz